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保修【条款】及服务【承】诺书
感您购【买】触沃电子的触控产啤痉!楷为了更好【地】让您【放心】使用触沃产啤痉!楷广州触沃电子有限公司向您做出【下列】服务【承】诺,并按照该服务【承】诺的要求向您提供完善的售后服务。
一、服务【承】诺
1、一年免费保修,终身有偿维修
客户采购触沃电子的产品后,自购【买】之日(以出货单日期为准)起,享受一年的免费保修。广州周边客户由触沃电子安排人员免费上门【维护】,外【地】客户可快递回触沃电子维修或由触沃电子指定经销商及维修单位上门维修。
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客户所采埂竞怠磕触沃产啤痉!楷在正常使用中所出现的硬件故希辈烦鱿故鲜庇敖收舷窒竦取鞠晗浮啃息贰敬馈俊给触沃电子,您将得到触沃电子的电弧景肌考术指导,【详细】请查看触沃电子售后服务流程。
3、快速反应处理,【缩短】维修时间 
收到客户投诉后,触沃电子营销人员肌景肌考术人员24小时内迅速做出反应,【详细】了饪突С鱿的问题,通过多渠【道】协助解决问题,或快速【地】到达客户现场,对客户进行面对面的即时服务,使得客户投诉得到【高】效【和】圆【满】的解决。
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4、有偿服务
超过保修期的触沃产啤痉!楷触沃电子可提供有偿维修服务并收取配件成本费用。
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【二】、免除保修【义务】
为了省竟摹窥的【【合】法】权摇炬省寇到【保护】,【避】免【不】必要的损失,对于【下列】原因导致的产品故稀ⅰ竟ぷ】异常或【损坏】,触沃电子【不】【承】担免费保修【义务】,请您选择有偿服务。
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